Você sabia que os indicadores de RH são diferentes das metas? Descubra quais são as métricas mensuráveis para uma gestão de pessoas eficaz
Os indicadores de RH, assim como dos outros departamentos, são essenciais para o sucesso da estratégia empresarial. Descubra como acompanhar os resultados da sua equipe.
Os indicadores de RH te levam até as metas. Pensando nisso, preparamos um conteúdo que te ajudará a entender o que são indicadores de RH e quais deles são essenciais para uma gestão ativa.
Em um cenário onde o departamento de recursos humanos possui um papel essencial para as metas organizacionais, aprender a utilizar indicadores de sucesso é um dos requisitos para manter uma equipe de alta performance.
Vale lembrar que sem colaboradores engajados e produtivos, o negócio sofrerá impactos negativos. Acreditamos que você não queira perder espaço para os concorrentes, certo? Então, continue a leitura para descobrir quais são os indicadores de RH.
Para saber mais sobre metas, leia também Metas SMART: como criar metas utilizando este método.
Afinal, o que são os indicadores de RH?
Os indicadores de RH são dados responsáveis por mostrar determinadas circunstâncias, utilizados para acompanhamento e mensuração. Por meio deles, os gestores de RH conseguem obter informações estratégicas sobre inúmeros acontecimentos que podem ser impactantes, positiva ou negativamente, ao desempenho da organização ou concretização das metas.
Por serem instrumentos que auxiliam nas análises, avaliações e decisões, os indicadores precisam ser confiáveis. Por isso, para que eles tragam resultados, é recomendado substituir as planilhas por ferramentas de qualidade. Com isso, evita-se a incerteza de informações ao garantir fontes seguras, com centralização de dados e acesso restrito.
Vale ressaltar os indicadores de um RH estratégico possuem algumas características que precisam ser levadas em consideração:
- Fáceis de serem acessados
- Confiáveis
- Objetivos
- Realistas
- Adaptáveis
- Lógicos e evolutivos
- Rastreáveis
Quais são os indicadores de RH mais utilizados?
A utilização depende diretamente da maturidade do departamento de gestão de pessoas, da cultura organizacional existente e das ferramentes disponíveis. É comum muitas empresas operarem com indicadores básicos, por exemplo:
- Contratação
- Absenteísmo
- Folha de pagamento
- Hora extra
- Férias
- Rotatividade
- Benefícios
Entretanto, esse nível de mensuração não expande a possibilidade de ações preventivas e estratégicas que impulsionam resultados ou concretização de metas. Por isso, vale a pena investir em treinamentos para que a equipe de RH possa evoluir no acompanhamento das informações.
Para que as equipes se mantenham produtivas, bem como competitivas, é necessário estar preparado para acompanhar as evoluções do mercado. Isso engloba o amadurecimento para mensurar outros indicadores, como:
- Qualidade dos treinamentos
- Desempenho
- Retenção de talentos
- Satisfação dos colaboradores
- Clima organizacional
- Competências
- Qualidade da liderança
Ou seja, um departamento de RH estratégico precisa dominar o contexto organizacional, compreendendo todos os fatores que envolvem os colaboradores e a produção. Ao valorizar um clima organizacional saudável e incentivar o aperfeiçoamento dos profissionais, a equipe de RH conseguirá impactar positivamente os resultados da empresa.
Outra vantagem de implementar indicadores avançados é a prevenção. Uma vez que você sabe onde estão os baixos índices de satisfação ou produção, torna-se possível elaborar soluções que evitarão problemas futuros.
Implementando indicadores de RH confiáveis
Como vimos, bons indicadores são projetados com base em informações seguras. Para isso, muitas empresas estão utilizando sistemas de RH que automatizam diversas funções. Dessa forma, atividades manuais e retrabalhos são eliminados, ao mesmo tempo em que indicadores evolutivos passam a ser acompanhados em tempo real.
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